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从某种意义上来讲,有产品和服务的客户都需要安装电话销售系统。因为名为销售的这种呼叫系统,其实是客户对外沟通与联系的接口,是企业正常运营不可或缺的辅助系统。就拿生产型客户来说吧,有产品,需要销售与服务,更需要了解市场需求的变化及时推出新品以增加竞争力。有了销售呼叫系统,无论是消费者主动来电还是对外电话营销,都可以同时无限量的进行,不会漏接一个电话,也不会让任何一个交流因为各种原因而中断。


对于商贸型客户而言,作为流通环节的桥梁,一个规模且专业化的销售系统则是必须的。无论是零售直销,还是渠道分销,这样的专业的服务系统,可以快速的收集与统计营销信息,为其快速准确的做出发货、物流及收货以及售后等决策提供数据支持。电话销售系统成为其管理系统的核心部分,让再多的业务也能有条不紊的完美运转。

笔者认为只要有经营的机构或个人其实都里面要安装这样的销售呼叫系统,其可以起到事半功倍的奇效。现在除了成本为王、服务为王,其实最重要的还是市场为王。而系统将这三者都能兼顾。


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